환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일. 본 정책은 Enterpriseiq가 안내·등록한 유료 교육 과정에 적용됩니다. 사이트 자체에는 결제 기능이 없으며, 실제 결제는 별도 안내된 방식으로 이루어집니다.

환불 자격과 기간

개강일 7일 전까지: 전액 환불 가능
개강일 6일 전~개강 전일: 수강료의 70% 환불
개강 후 7일 이내이며 제공 자료의 30% 미만 열람: 50% 환불
개강 후 8일 이상 또는 자료의 상당 부분 이용: 원칙적으로 환불 불가

전액·부분 환불 조건

회사 사정으로 과정이 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 대체 기수로 이전할 수 있습니다. 이용자 개인 일정 변경만으로는 개강 후 전액 환불이 보장되지 않습니다.

환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 코칭 세션 비용, 맞춤 데이터셋 제작비, 제3자 도구 라이선스, 프로모션으로 무상 제공된 보너스 자료는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

신청 절차

info@enterpriseiq.digital로 등록명, 과정명, 결제일, 사유를 기재해 요청
필요 시 결제 증빙 제출
검토 결과 이메일 회신 (보통 영업일 5일 이내)

처리 시간과 방법

승인 후 영업일 7~14일 내 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사·은행 정책에 따라 입금 반영이 더딜 수 있습니다.

취소와 예외

천재지변, 강사 건강, 플랫폼 장애 등 불가피한 사유로 세션이 연속 2회 이상 취소되면 추가 보강 또는 비례 환불을 협의합니다. 부정 이용·약관 위반으로 수강이 제한된 경우는 환불이 거절될 수 있습니다.

연락처

환불 전용: info@enterpriseiq.digital · +82-9-166-9066